Windows 10 ne voit pas l'imprimante réseau

La tâche principale de l’imprimante est d’imprimer les fichiers nécessaires. Pour ce faire, il est connecté à l'unité centrale ou à l'ordinateur portable. En cas de dysfonctionnement de l’un des périphériques connectés, l’ordinateur ne peut pas voir l’imprimante connectée. Cela rend impossible l’impression des fichiers requis.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles une imprimante n'est pas visible sur un réseau Windows. Les plus courants incluent:

1. La connexion USB est rompue. Ce type de dysfonctionnement peut entraîner: un endommagement du câble USB, un dysfonctionnement des ports USB de l’un des appareils ou de la fiche, une mauvaise qualité des contacts.
2. Opération de pilote incorrecte. Il est généralement causé par un virus.
3. Paramètres de connexion incorrects. Si plusieurs périphériques d'impression sont connectés à l'unité centrale, l'imprimante inactive peut être désignée comme étant l'imprimante principale.
4. Si vous ne vous connectez pas, vous pouvez mettre à jour Windows vers une version plus récente.
5. Désactiver les services d'impression automatique.
6. Dysfonctionnement du produit.

Il existe plusieurs façons de résoudre le problème si l'ordinateur ne voit pas les imprimantes réseau.

Diagnostic et vérification des dysfonctionnements physiques

Tout d’abord, vous devez vérifier le bon fonctionnement du câble et des ports USB. Très souvent, même de légers dommages mécaniques peuvent entraîner la défaillance du cordon ou de la prise sur l'un des appareils connectés. Pour vérifier l'état de santé, il est conseillé de poser un diagnostic. Cela peut être fait en utilisant les outils spéciaux de Windows. Pour ce faire, vous devez:

• allez dans le menu "Panneau de configuration" et allez dans "Périphériques et imprimantes";
• recherchez l'imprimante nécessaire et cliquez sur l'icône avec son image avec le bouton droit de la souris;
• dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez "Dépanner";
• une fois que le programme a terminé son travail, il peut offrir d'autres options pour résoudre les problèmes détectés: mettez à jour le pilote, vérifiez si l'imprimante et l'ordinateur sont correctement connectés, entre autres.

AIDE! Pour vérifier le bon fonctionnement du périphérique d’impression, vous pouvez utiliser un programme spécial produit par Microsoft.

Il est également nécessaire de vérifier si le connecteur du câble USB est endommagé et s'il est connecté aux deux appareils. La fiche doit être insérée fermement, la présence de jeu n'est pas autorisée. En outre, il est utile de vérifier si l'imprimante est allumée et s'il y a de l'encre dans le toner.

Mise à jour du pilote

La raison pour laquelle l’imprimante ne fonctionne pas correctement sur un ordinateur Windows peut être due à une installation incorrecte des pilotes ou à un dysfonctionnement de leur travail. Pour le vérifier, procédez comme suit:

• allez dans le "Panneau de configuration" et trouvez-y l'élément "Gestionnaire de périphériques";
• Dans la fenêtre qui apparaît, tous les périphériques connectés à l'unité centrale seront affichés. Vous devez trouver l'imprimante souhaitée dans la liste, puis cliquer sur son nom avec le bouton droit de la souris.
• dans l'onglet qui s'ouvre, sélectionnez l'élément "Propriétés" et lisez les informations qui y sont indiquées;
• s'il est écrit que les pilotes nécessaires à l'opération n'ont pas été trouvés, vous devez installer le logiciel requis.

ATTENTION! Avant de procéder à l'installation du logiciel nécessaire, vous devez supprimer le logiciel précédemment installé.

Les pilotes peuvent être installés à l'aide du DVD-ROM fourni avec l'imprimante. Si ce n'est pas disponible, ils peuvent être téléchargés sur le site officiel du développeur. Il convient de garder à l'esprit que le logiciel doit être conçu pour ce modèle particulier.

Les pilotes sont installés comme suit:

• Vous devez exécuter le programme d'installation du pilote.
• en suivant les invites, installez le logiciel;
• assurez-vous que le périphérique d'impression connecté est détecté;
• imprimer une page de test.

Autres solutions au problème

Si l'imprimante est connectée à l'unité centrale pour la première fois et qu'un autre périphérique a déjà été utilisé, vous devez vérifier les paramètres d'impression. Par défaut, une imprimante précédemment installée peut être spécifiée.

Pour vérifier cela et le corriger si nécessaire, vous devez aller dans l'onglet "Périphériques et imprimantes" et trouver celui qui vous intéresse. Son icône doit être cliqué avec le bouton droit de la souris. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez trouver la ligne "Utiliser par défaut" et cocher la case correspondante.

Si vous vous connectez à l'aide d'un réseau local ou sans fil, vous devez procéder comme suit:

1. Il existe plusieurs ordinateurs sur le réseau local, dont l’un principal: il doit être allumé.
2. Ensuite, vérifiez les paramètres. Souvent, l'adresse IP définie disparaît. S'il n'est pas écrit dans la ligne correspondante, vous devez le saisir à nouveau.
3. Lorsque vous vous connectez via Wi-Fi, vous devez redémarrer le réseau. Vous devez également vérifier la présence et la qualité du signal.
4. Si le routeur est éloigné du PC, vous devez le rapprocher de l'unité centrale.

Certains utilisateurs rencontrent ce problème après la mise à niveau du système d'exploitation vers Windows 10. Malgré le fait que les développeurs prétendent que l’imprimante ne devrait pas échouer, les pilotes doivent être réinstallés. Téléchargez la version actuelle sur le site officiel.

Si aucune des méthodes ne vous a aidé, vous devez contacter un atelier de réparation, car la cause peut être une défaillance du produit lui-même.